Si informa la gentile Clientela che nei giorni 3 e 4 novembre 2009 il negozio resterà chiuso per inventario e aggiornamento. Durante tali giorni verranno evasi solamente gli ordini in sospeso o in attesa di pagamento già effettuati nei giorni scorsi.

Preghiamo i Sig. Clienti di voler effettuare nuovi ordini a partire da giovedì 5 ottobre in quanto i dati non sono aggiornati e fino a tale data non ci è possibile garantire l’effettiva presenza dei prodotti indicati come disponibili nel sito.

Ci scusiamo per il disagio.

Avvertiamo la gentile Clientela che saremo presenti a Ludicomix 2009 a Empoli nei giorni 21 e 22/3. In occasione della fiera il negozio rimarrà chiuso dal 20 al 23/3 compresi.

Si informa la gentile Clientela che nella settimana dal 24/2 al 2/3 il negozio resterà chiuso per la partecipazione a Mantova Comics.

Le spedizioni riprenderanno regolarmente dal 3/3

Informiamo i ns. Clienti che è adesso disponibile fra i metodi di pagamento anche PayPal.
E’ perciò possibile, cliccando sull’apposito pulsante, pagare gli ordini effettuati anche con PayPal o carta di credito.

Si informa la Gentile Clientela che nei giorni 17 e 18 dicembre lo shop online rimarrà chiuso per aggiornamento del sistema informatico.

Per questa ragione non garantiamo la ricezione delle e-mail e degli ordini inviati. Preghiamo pertanto di inviare le e-mail con ricevuta di ritorno, e di inoltrare i nuovi ordini a partire dal 19/12.

Ci scusiamo per il disagio

Informiamo i Sig. Clienti che, per motivi di gestione, a partire dal 27/10/08, le ricevute inviate a mezzo e-mail dovranno essere inoltrate esclusivamente all’indirizzo dedicato che segue:

ricevute@mangaeden.eu

Onde evitare problemi con la ricezione e conseguenti ritardi e problemi nell’evasione dell’ordine, preghiamo inoltre i Sig. Clienti di:

- Non allegare ricevute alle conferme d’ordine: le mail di conferma vengono gestite in automatico, e non ci è più possibile controllare manualmente la presenza di allegati.

- Allegare le scansioni delle ricevute in formato .jpeg o .tif unicamente: questo perché alcuni formati non sono leggibili da tutti i programmi di posta, o vengono bloccati dal sistema antivirus come file sconosciuti o allegati potenzialmente pericolosi.

- Indicare sempre nella causale il numero dell’ordine, e se il pagamento viene effettuato da altra persona, il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

Diversamente non potremo garantire la corretta ricezione delle ricevute se non al ricevimento della copia cartacea (che può impiegare da 1-2 settimane a oltre un mese).

Benvenuti nello staff blog di Manga Eden!

Di seguito, un elenco delle categorie di questo blog, e la spiegazione di quello che ci troverete:

• News: informazioni sugli arrivi e sui nuovi prodotti
• Prodotti: informazioni sui prodotti in vendita e loro utilizzo
• Color chart: le cartelle colori dei nostri set di matite, pennarelli, acquerelli 
• Comunicazioni di servizio: segnalazioni di orari, ferie, eventuali interruzioni di servizio, problemi tecnici, ritardi o problemi con le spedizioni, etc.
• Eventi: mostre, fiere e altri eventi a cui saremo presenti, con orari e indicazioni per raggiungere il nostro stand
• Gallery: inviateci i vostri disegni, insieme al vostro nome, al titolo/i e a qualche riga sui materiali usati: i più belli verranno esposti in questa sezione
• Avvistamenti: una Pinky si aggira dalle vostre parti? Inviateci una foto, le più belle saranno pubblicate qui